El
idioma inglés rige cuanto acontece o se transmite en el mundo de la aeronáutica.
Y así lo dispone la International Air Transport Association (IATA), organismo que controla y legisla la
actividad aérea del planeta.
Por
ello, resulta útil traducir al castellano algunos términos de ese lenguaje
críptico que manejan las centrales de reserva, los operadores terrestres, los
tripulantes de cabina y hasta las agencias turísticas.
Advance Purchase Requirement: habitualmente es una operación que debe concretarse 7, 14 o 21 días antes
de la partida del vuelo para obtener la mejor tarifa. Por ejemplo, si se compra
un pasaje 21 días antes de utilizarlo, se pagará un precio; si se lo adquiere
sólo 7 días antes, el mismo asiento costará mucho más. Pero en cuestión de
precios, las cosas están cambiando al ritmo del mercado.
Bumping: son los pasajeros que se quedan sin asiento en un vuelo porque compran
pasajes sobrevendidos por la aerolínea. Serán reubicados en otro vuelo
posterior.
Double booking: eso hacen los pasajeros
que efectúan dos o más reservas, aunque sólo piensan comprar un pasaje. Esto
puede costarle perder todas las reservas.
Carry-on: equipaje de mano que se le permite al pasajero transportar con él en la
cabina del avión.
Extra Section:
segundo vuelo que se agrega a un organigrama para acomodar pasajeros
adicionales.
Firav: abreviatura de First Available
Flight (Primer Vuelo Disponible), utilizada en el sistema de reservas
electrónico.
Flifo: abreviatura de Flight Information (información
de vuelo), usada en el sistema de reservas por computadora.
FQTV: siglas abreviadas de Frequent Traveler, Viajero Frecuente.
Hidden Cities: práctica que las
aerolíneas consideran ilegal, pero algunos pasajeros usan ese truco para
abaratar el costo del viaje. Se refiere a una reserva de pasaje de cierto
itinerario, que es más lejano que el destino real al que se dirige el pasajero.
Por ejemplo, el turista compra un pasaje Nueva York/San Francisco con escala en
los Angeles, pero abandona el vuelo en Los Angeles y no en el destino final.
HK (también KK o GK): código que indica espacio
confirmado en un vuelo.
HL: indica pasajeros en lista de espera para un vuelo.
Hub: es el aeropuerto base de una determinada compañía aérea, donde dispone de
varias puertas para sus naves.
Ilegal Connection:
la conexión entre vuelos requiere un tiempo mínimo indispensable para que los
pasajeros cambien de máquina. Si ese tiempo es demasiado breve, las aerolíneas
lo llaman ilegal.
Invol: abreviatura de Involuntary Denied Boarding (abordaje
Involuntariamente Denegado). Cuando una compañía necesita pedirle a algún pasajero
que tome un vuelo posterior, porque hubo una sobreventa de pasajes.
Generalmente, se da alguna compensación por hacerlo.
Joint Fare: acuerdo entre varias
aerolíneas para cobrar ciertos cargos cuando un pasajero utiliza más de una
aerolínea del grupo comercial.
MAAS: abreviatura de Meet and Assit (Encontrar y Ayudar). Se escribe en el sistema de
reserva para que, quienes lo lean posteriormente, sepan que ese pasajero
necesitará que algún empleado de la aerolínea le brinde asistencia de algún
tipo.
Non-refundable airline ticket: en la jerga comercial,
los boletos más baratos se llaman no retornables. Aunque su costo no puede
recuperarse si uno desiste de viajar ese día, pueden cambiarse por otros,
previo pago de una tasa
(por lo general de U$S 100).
NOOP: Not Operating indica que ese vuelo no está
funcionando porque fue cancelado o sacado del plan de vuelo de la compañía.
Nosho: No Show se refiere a un pasajero que no aparece
para tomar el vuelo en el que tiene una reserva confirmada.
NN: se señala en el sistema de reservas de la empresa para
indicar que un pasajero necesita contar con espacio suficiente en la cabina o
en otro servicio de la compañía, en relación con su vuelo.
Off-Line Connection:
conexión que implica no sólo cambio de avión, sino también de compañía aérea.
Open Jaw:
la ciudad de donde se parte no es la misma adonde se arribará al final del
viaje. Por ejemplo, a la ida se parte de Córdoba hacia Buenos Aires y se
regresa de Buenos Aires a Santa Fe.
Overbooking:
Sobreventa - Término usado por las compañías para
referirse al exceso de venta de un servicio sobre la capacidad de la empresa.
Upgrade: sustituir un producto de caldad inferior
por otro mejor y más caro, como es acceder de clase turista a primera clase.
Seat pitch:
en la jerga se lo entiende como la medida entre el
respaldo de un asiento y el mismo punto de la siguiente butaca.